支持和服务

技术+自动化专业知识

我们致力于生产生产的一致加速度。我们每天都努力开发,进化和改进我们与之合作的各种材料加工技术 - 同时也推进了自动解决方案的整合到生产线中。爱游戏官网app客户端下载

作为您的战略自动化合作伙伴,我们始终从您的特定制造需求开始,并协同工作,为您的业务开发合适的解决方案。

告诉我们你的部分

每一步合作。
在地球上和全球各地。

我们在全球拥有销售和支持办事处,与我们的解决方案设计和制造中心一起使用,以提供利用我们全球组织的经验和专业知识的本地解决方案。爱游戏官网app客户端下载

对于支持,请联系购买解决方案的本地组织。

欧洲

欧洲服务与备件(瑞典)

+46(0)457 345 99

法国服务和备件

+33 3 29 85 92 76

英国备件

+44(0)1606 330730

美国

美国技术支持

每周24小时/ 7天提供

+1(248)829-2795

备件

+1(248)829-2829

加拿大

加拿大服务和支持线

+1(905)639-4989

亚洲

亚洲服务(上衣)

+82 55 340 0012

ts@tops21.com.

亚洲备件

parts@tops21.com.

选择您的全球区域

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工厂培训的团队,专家应用知识

我们的工厂培训的服务技术人员不仅提供快速反应快速服务和交付,还要多年经验具有领先的机器人技术和应用。我们有经过培训的工程师认证跨越多个机器人和PLC OEM包括ABB,Fanuc,Kuka,罗克韦尔自动化,西门子,Yaskawa和更多。
  • 预定维护支持, 和协助
  • 备件库存可用于快速装运
  • 预防性维护协议
  • 整个工作单元的现场服务技术支持包括机器人,工具,控件,操作系统和应用软件
  • 训练
  • 现场编程服务
  • 离线编程并下载支持
  • 重避现有的工作细胞
  • 机器人和系统翻新
  • 系统重新配置
  • 远程服务和支持
  • 机器人,TCP和工作单元校准

下一级培训

机器人和自动化不必复杂的操作。我们提供培训和申请指导,以便快速让您进入生产,以保持您的设备在峰值性能下运行并最大限度地减少计划计划的停机时间。

我们提供培训套餐,涵盖标准产品和解决方案,或者可以为您的特定项目定制。爱游戏官网app客户端下载从机器服务和流程到应用程序,我们提供全面的培训,以确保您拥有安全和高效运行设备所需的技能。

客户解决方案中心

MI位于爱游戏官网下载安装到手机Auburn Hills的形状过程自动化客户解决方案中心(CSC)是我们围绕客户设计的全球资源。这种最先进的工厂使我们能够提供概念证明,以确保我们可以处理您的部件。我们与您共同努力,以确定满足您对质量,吞吐量,资本和长期投资要求的最佳过程。CSC是您的测试资源,小型运行,生产零件,测试切割,高批量生产运行等资源

编程专业知识

如果您需要帮助编程您的机器人或系统,我们的专家团队已准备好支持您。我们熟练地跨越多个机器人品牌的密集型编程 - 都手动和离线。我们的软件工程师可以帮助编程几种类型的PLC和HMI平台,以及独特的机器人软件语言。

真正的OEM替换零件

我们知道您的生产计划的关键正常运行时间是多么关键,我们随时准备满足您的备件要求,并提供良好的库存和快速交付。我们的目标是为您的设备以最低的运营成本运行。我们跨多个品牌,高压配件,增强器组件,管道,线圈,主轴,激光组件和系统备件进行储存机器人组件。